شاركت منظمة العالم الإسلامي للتربية والعلوم والثقافة (إيسيسكو) في أشغال الندوة العلمية حول “المغرب في عصر المنصات الرقمية وآفاق الحكومة الذكية”، التي عقدتها كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية السويسي بالعاصمة المغربية الرباط، يوم الجمعة 24 أبريل 2026، بحضور نخبة من الخبراء والمتخصصين الدوليين بهدف استشراف مسار التحول الرقمي في المغرب، وبحث آفاق بناء حكومة ذكية قادرة على مواكبة المتغيرات المتسارعة.
ومثلت الإيسيسكو الدكتورة سالي مبروك، مديرة مكتب المدير العام والمشرفة على قطاع الاستراتيجية والتميز المؤسسي، التي قدمت مداخلة أكدت فيها أن تسارع التحول الرقمي جعل من الشائع قياس التقدم بعدد المنصات الرقمية وسرعة الخدمات، غير أن التجارب الدولية أظهرت أن هذه المؤشرات، لا تكفي وحدها للحكم على نجاح التحول الرقمي.
وأوضحت أن الحكومات أصبحت اليوم تمتلك كميات غير مسبوقة من البيانات، إلى جانب قدرات تحليلية متقدمة وأنظمة رقمية واسعة النطاق، إلا أن عددا من مشاريع التحول الرقمي لا يحقق الأثر المأمول، مرجعة ذلك إلى وجود خلل أعمق يرتبط بمنظومة اتخاذ القرار.
وفي هذا السياق، اقترحت اعتماد نموذج للحكومة الذكية يقوم على دورة قرار متكاملة، تبدأ برصد البيانات والتحليل الذكي، وتمر بتقييم المخاطر والمراجعة البشرية، ثم اتخاذ القرار والتنفيذ الرقمي، وصولا إلى قياس الأثر واستخلاص الدروس، معتبرة أن هذا النموذج يضمن توجيه التكنولوجيا لخدمة القرار العمومي، بدل أن تتحول إلى غاية في حد ذاتها أو بديل عن الرؤية المؤسساتية الرشيدة.
